Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
1. Conflictos y reclamaciones en la venta.
2. Gestión de quejas y reclamaciones.
3. Resolución de reclamaciones
Especificaciones de curso
Modalidad: online
Fecha de inicio: 10 de octubre 2023
PRECIO: €27,00